利用短信平台进行短信营销提高客户粘度，已经是各行各业的商家和企业都很喜爱的方式之一，在各行各业中，尤其是零售行业，运用短信营销更能地提高产品度，为企业带来利益，今天就来为大家介绍一下，零售行业如何合理的利用短信平台进行短信营销。

短信平台在零售业中的具体应用如下：

一、市场调研

企业群发短信平台可以通过短信将调查内容发送给会员（客户）手机，然后允许会员（客户）回复调查结果，完成会员（客户）的市场调查。

二、投诉和建议

企业短信平台可以通过短信接收会员（客户）发送的投诉和建议。

三、内部管理

使用此系统可以轻松快速地完成内部管理所需的工作通知，节日祝福，员工奖励等。

四、销售管理

零售企业可以使用企业信函短信平台进行营销管理，包括企业人员通知，供应商通知等，而不是以前的信件/电话/传真通知方式，这不仅节省了大量费用，而且还提供了实际的时间交付/收到信息，大大提高管理效率。

五、促销通知

当有促销时，零售公司可以通过机器向会员（客户）发送促销的时间，地点，内容等，也可以要求会员（客户）保存促销信息，并享受促销信息的促销优惠。为了统计分析促销的效率。

短信营销作为各大企业的重要营销模式，他的低成本，率为零售行业带来了不错的营销效率。