在竞争激烈的各行各业，公司的规模越大，它们所积累的客户资源就越多。所以如何维护老客户并减少客户流失对公司关重要。有很多方法可以维持客户比如电话联系。;挨家挨户访问和送礼是的，但是它们不但不方便，而且会凭空的增加了许多成本。利用短信平台来进行维护客户，可以大大减少成本，还很方便快捷，今天就和大家介绍一些群发短信平台对于维护客户的优势。

优势一：省钱又省时间

如果使用传统的营销方法来维护老客户，例如电话，则拨打电话的费用很高，并且电话通信也需要时间。当客户达到一定数量时，维护客户的时间成本和资金成本很高。通过发送短信，对数千名客户的问候可以在几秒钟内快速到达客户的手机，并在受控时间内表达对客户的关注。

优势二：客户反馈率高

短信的另一个重要优势是它可以随时随地与客户进行通信。企业通过短信平台向客户发送事件通知后，客户可以直接将短信回复给平台，有利于与客户进行交互。客户反馈也可以存储在平台上，易于管理。

优势三：客户接受度高

为什么说收到短信的客户会有一致好评呢？试想一下如果您使用电话访问客户时，客户正在召开重要会议，您的呼叫将打扰客户。如果您通过短信平台向客户发送短信，在您向客户发送短信后，客户可以在闲暇时间随时随地查看短信内容，不会受到打扰，也会感受到关心公司。

短信营销在如今是很受欢迎的营销方式之一，但是还是有很多商家企业并不了解短信平台的优点，甚觉得群发短信时没有用处的，可能是没有深层次的了解短信平台，也可能是因为没有合理的利用短信平台。

但是还是短信平台对于维护客户的优势在上文中我们可以了解到，短信平台已经成为许多企业推广和推广的重要工具，因为短信可以节省成本并提高营销效率，如果你没有尝试过使用的短信平台这种低价的营销手段，那可以说是很大的损失了。